La Netiqueta en los AVA

La Netiqueta virtual en los Ambientes Virtuales de Aprendizaje AVA: ¿Una norma necesaria para la comunicación?

Empecemos por la definición de lo que es la Netiqueta, la Netiqueta es una palabra derivada del inglés net (red) y del francés etiquette (buena educación), por lo tanto podemos definirla como el conjunto de normas que reglamentan o regulan el comportamiento de las personas en los ambientes virtuales de aprendizaje o en el ciber espacio; podemos hacer una comparación de que la Netiqueta no es más que una adaptación de las normas de etiqueta del mundo real pero aplicándolas a las tecnologías de la informática en ambientes virtuales como lo son los chat, los foros, los blogs, los correos electrónicos etc..

La Netiqueta nace como una necesidad para poder comunicarse las personas en el ciber espacio, así como las personas tienen diferentes lenguajes, dialectos en el ciber espacio se tienen unas reglas para la comunicación que si no se utilizan bien pueden confundir o malinterpretar el mensaje que se quiere dar.
Es importante para los estudiantes el conocer y el saber usar la Netiqueta en los ambientes virtuales de aprendizaje porque de ello depende el poder entender y el poder comunicarse correctamente con las demás personas.

La Netiqueta es importante ya que nos facilita e indica cómo comportarnos en los ambientes virtuales de aprendizaje y también como aplicarlos en la vida diaria en el correcto uso del correo electrónico, en la participación en foros, en grupos de discusión, en las salas de chats etc.
Estas reglas no solo nos permiten comunicarnos correctamente si no que también facilitan los desenvolvimientos en estos entornos virtuales de aprendizaje.

Para aplicar estas reglas específicamente en el campus virtual o en la plataforma de la UNAD debemos seguir unas series de reglas o recomendaciones que son:
Las plataformas en línea de UNAD no deben ser utilizadas para efectos comerciales, ni para tratar de cualquier asunto ajeno a la institución solo debe ser usada para la formación.
Toda comunicación entre los usuarios de la plataforma debe ser conducida de manera cortés y respetuosa ya que es un entorno de aprendizaje destinado solo para tal fin.

Aplicación de la Netiqueta en los foros de discusión

Los foros no son un lugar apropiado para enviar mensajes personales. Para esto están la mensajería interna y el correo electrónico, este espacio solo está destinado para las preguntas referentes al curso o para colocar los aportes para el trabajo colaborativo.
Antes de publicar algo, los participantes de un foro deben dedicar tiempo a leer los mensajes que anteriormente han sido enviados por los demás, para así evitar repeticiones.
Los usuarios deben diferenciar entre responder a un mensaje anteriormente publicado, y publicar un mensaje que plantee un tema de discusión nuevo; si hay un giro en el tema el título de la discusión debe ser cambiado.

Los chats son espacios destinados para tener una comunicación mucho más fluida ya que es una comunicación sincrónica en la cual se pueden hablar temas referentes al trabajo colaborativo y se puede avanzar mucho mas rápido ya que no toca esperar hasta que respondan en los foros, las reglas básicas son ser corteses y tratar de que todo lo que se escriba este en minúscula ya que la mayúscula se toma como gritar. El único inconveniente es que no hay evidencia de estas charlas por lo tanto es más recomendable por medio de los foros o por medio de la mensajería interna.

Las normas son necesarias en todas las sociedades y buscan lograr estabilidad y control por lo tanto lo que se busca y el principal objetivo de la Netiqueta para el campus virtual es buscar que los estudiantes manejen y utilicen el entorno del campus virtual para el propósito que fue hecho, así que este debe solo utilizarse para procesos académicos.


Páginas que profundizan más sobre el tema:
(http://www.eduteka.org/Netiqueta.php3)
(http://lasindias.net/indianopedia/Netiqueta)
(http://es.calameo.com/read/000324990380c21084f50)